บริษัท รวย เฮง สบาย จำกัด (“ร้าน”) เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลติดต่อของลูกค้า เช่น ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ ที่ท่านส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมล เพื่อใช้ในการนัดหมายและติดต่อเรื่องบริการเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อยืนยันและจัดคิวนัดหมายการเข้ารับบริการทำเล็บ
• เพื่อติดต่อสื่อสารและแจ้งรายละเอียดบริการหรือการเปลี่ยนแปลงนัดหมาย
• เพื่อรับฟังความคิดเห็นและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่เปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่เป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยติดต่อทางโทรศัพท์ 082-391-7645 หรืออีเมล info@ruayhengnailbar.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้บริการของ บริษัท รวย เฮง สบาย จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

ร้านให้บริการเสริมสวยทั่วไป ได้แก่ ทาสีเจล ต่อเล็บ และเพ้นท์ลายเล็บ ซึ่งเป็นบริการเสริมความงาม ไม่ใช่วิชาชีพควบคุมและไม่ใช่หัตถการทางการแพทย์ บริการเป็นไปตามรายละเอียดและแบบที่ตกลงกับลูกค้าก่อนเริ่มงาน

2. ราคาและการนัดหมาย

ราคาที่แสดงเป็นราคาเริ่มต้น ราคาจริงขึ้นอยู่กับแบบ ความยาว และรายละเอียดงานที่ลูกค้าเลือก การนัดหมายคิวทำได้ทางโทรศัพท์หรืออีเมล และควรมาถึงตามเวลานัดเพื่อความสะดวกของทุกท่าน

3. ความรับผิดชอบของลูกค้า

ลูกค้าควรแจ้งอาการแพ้หรือปัญหาสุขภาพเล็บและผิวหนังที่เกี่ยวข้องก่อนรับบริการ เพื่อให้ช่างเลือกวิธีและวัสดุที่เหมาะสม

4. ข้อจำกัดความรับผิด

ร้านจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานหรือการดูแลเล็บที่ไม่เหมาะสมของลูกค้าหลังรับบริการ หรือจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

ร้านมีความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบงานที่ประณีต หากเกิดปัญหาจากการให้บริการ เรามีแนวทางดูแลลูกค้าดังนี้

1. การแก้ไขงาน

หากงานทำเล็บไม่เรียบร้อยจากความผิดพลาดของช่าง สามารถแจ้งภายใน 3 วันเพื่อแก้ไขให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ไม่รวมความเสียหายจากการใช้งานของลูกค้า

2. ข้อยกเว้น

• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน การกระแทก หรือการดูแลเล็บที่ไม่เหมาะสมหลังรับบริการ
• การเปลี่ยนใจในแบบหรือสีหลังจากงานเสร็จสมบูรณ์และลูกค้าตรวจรับเรียบร้อยแล้ว

3. การคืนเงิน

เนื่องจากเป็นบริการที่ดำเนินการด้วยฝีมือช่างและใช้วัสดุสิ้นเปลือง ร้านขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขงานให้เรียบร้อยแทนการคืนเงินสำหรับงานที่ส่งมอบและตรวจรับแล้ว สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทางโทรศัพท์หรืออีเมล

การเข้ารับบริการทำเล็บที่ร้านมีขั้นตอนและแนวทางดังต่อไปนี้

1. การนัดหมายและคิวบริการ

ลูกค้าสามารถนัดหมายคิวล่วงหน้าทางโทรศัพท์หรืออีเมล เพื่อเลือกช่วงเวลาและแบบเล็บที่ต้องการ ช่วยลดเวลารอคิวหน้าร้าน

2. ระยะเวลาการให้บริการ

ระยะเวลาในการทำเล็บแต่ละครั้งขึ้นอยู่กับประเภทบริการและความซับซ้อนของลาย ช่างจะแจ้งระยะเวลาโดยประมาณให้ทราบก่อนเริ่มงาน

3. การเลื่อนหรือยกเลิกนัดหมาย

หากต้องการเลื่อนหรือยกเลิกนัดหมาย กรุณาแจ้งล่วงหน้าทางโทรศัพท์หรืออีเมล เพื่อให้ร้านจัดคิวให้ลูกค้าท่านอื่นได้อย่างเหมาะสม